erms of Service
এই Terms of Service অনুযায়ী DDshop–এর ওয়েবসাইট, ফেসবুক পেজ বা যেকোনো সার্ভিস ব্যবহার করলে আপনি নিচের শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।
✅ 1. সাধারণ শর্ত
- অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি সঠিক তথ্য প্রদান করতে সম্মত হন
- ভুল তথ্য দিলে অর্ডার বাতিল হতে পারে
- আমরা যেকোনো অর্ডার গ্রহণ বা বাতিল করার অধিকার রাখি
🛒 2. অর্ডার ও কনফার্মেশন
- ওয়েবসাইট বা ফেসবুক পেজের মাধ্যমে অর্ডার করা যাবে
- ফোন কলের মাধ্যমে অর্ডার কনফার্ম করা হবে
- নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ফোনে যোগাযোগ না হলে অর্ডার বাতিল হতে পারে
💰 3. মূল্য ও পেমেন্ট
- সব মূল্য বাংলাদেশি টাকায় (BDT) উল্লেখ করা
- Cash on Delivery (COD) প্রযোজ্য
- নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে অগ্রিম পেমেন্ট লাগতে পারে
- মূল্য যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার আমরা রাখি
🚚 4. ডেলিভারি
- ডেলিভারি সময় লোকেশন অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে
- প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অনিবার্য কারণে দেরি হতে পারে
- ডেলিভারি চার্জ প্রযোজ্য
🔁 5. রিটার্ন ও রিপ্লেসমেন্ট
- রিটার্ন ও রিপ্লেসমেন্ট আমাদের নির্ধারিত নীতিমালা অনুযায়ী হবে
- ডেলিভারির সময় পণ্য চেক করা গ্রাহকের দায়িত্ব
- ব্যবহৃত বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য রিটার্নযোগ্য নয়
⚠️ 6. পণ্য সংক্রান্ত দায়
- পণ্যের ব্যবহার গ্রাহকের নিজ দায়িত্বে
- ভুল ব্যবহারজনিত ক্ষতির দায় আমরা নেব না
- পণ্যের রঙ বা সামান্য ডিজাইন পার্থক্য থাকতে পারে (ডিভাইস স্ক্রিন ভেদে)
🔒 7. প্রাইভেসি
- গ্রাহকের তথ্য আমাদের Privacy Policy অনুযায়ী ব্যবহৃত হবে
- আমরা গ্রাহকের তথ্য নিরাপদ রাখার চেষ্টা করি
📝 8. পরিবর্তনের অধিকার
- আমরা যেকোনো সময় এই Terms আপডেট বা পরিবর্তন করতে পারি
- আপডেটেড Terms ওয়েবসাইট বা পেজে প্রকাশ করা হবে
📞 9. যোগাযোগ
যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের অফিসিয়াল ফেসবুক পেজ বা কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
